A O Rodas – Transporte Especializado de Crianças, Unipessoal Lda, doravante denominada O Rodas, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes, colaboradores e parceiros, reconhecendo com grande importância as suas responsabilidades relativamente à segurança destes mesmos dados. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A O Rodas – Transporte Especializado de Crianças, Unipessoal Lda, NIPC 509 085 490, com sede em Avenida Engenheiro Arantes e Oliveira, 857 R/C Esquerdo, 3700-315 São João da Madeira, enquanto detentora da Marca O Rodas, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados, comprometendo-se a garantir a segurança e a confidencialidade dos dados recolhidos.

A O Rodas dispõe de um Encarregado de Proteção de Dados, o qual pode ser contactado através do endereço privacidade@orodas.pt.

Dados Recolhidos

A O Rodas recolhe e processa dados pessoais como o seu nome, morada, contacto telefónico, e-mail e outros, quando os mesmos são fornecidos por si, seja através de preenchimento de algum formulário, seja através da aquisição de um serviço O Rodas.

• Informação de Contacto: Nome, Morada, Contacto Telefónico e E-Mail;

• Informação Pessoal: Data de Nascimento, Agregado Familiar, entre outros;

• Dados de Faturação: Número de Contribuinte (NIF), IBAN, entre outros.

Adicionalmente, a O Rodas pode recolher os seguintes dados:

• Histórico do Cliente: Respostas a Inquéritos de Satisfação, Histórico de Reclamações, entre outros.

• Dados de Aplicações, Internet e Redes Sociais: Localização, Redes Sociais O Rodas, entre outros.

Para além dos dados acima referidos, as viaturas da O Rodas, no âmbito da prestação dos serviços de transporte, poderão encontrar-se equipadas com tecnologia de geolocalização, permitindo recolher a localização em tempo real da viatura que o transporta, por forma a garantir a sua segurança, a otimização de percursos bem como lhe possibilitar o acesso a essa mesma informação.

A O Rodas recolhe e trata dados de menores de idade, subentenda-se menores de dezoito anos, exclusivamente para a prestação dos serviços de transporte. A recolha e tratamento destes dados será sempre realizada com o consentimento explícito dos pais, encarregados de educação ou responsáveis legais.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos têm as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços de Transporte;

• Gestão Administrativa e Financeira;

• Cumprimento de Obrigações Legais;

• Melhoria dos Serviços e Comunicação com os Clientes;

• Marketing e Promoção de Serviços (mediante consentimento).

Partilha dos Dados Pessoais

Os seus dados podem ser partilhados com terceiros nos seguintes casos:

• Parceiros e Subcontratados para a Gestão Operacional do Serviço de Transporte;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei;

• Prestadores de Serviços de Pagamento e Faturação.

Os dados nunca serão vendidos ou partilhados para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

Tempo de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. No caso de dados de menores, a retenção será limitada ao tempo estritamente necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;

• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais;

• Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing.

No caso de dados pessoais de menores de idade, estes direitos podem ser exercidos pelos respetivos responsáveis legais.

Pode exercer os seus direitos contactando-nos através do e-mail privacidade@orodas.pt.

Contacto

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de privacidade@orodas.pt.

A O Rodas compromete-se a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais com responsabilidade e transparência.